Вы находитесь на официальном сайте технологии нагревания табака glo™.
Информация на сайте предназначена исключительно для совершеннолетних потребителей табака или иной никотинсодержащей продукции в целях информирования об ассортименте товаров, производимых и реализуемых «ITMS», правилах пользования такими товарами, непосредственно о «ITMS» как о производителе.
Для доступа на сайт необходимо подтвердить ваш возраст.

Мы используем файлы Куки (Cookie) для улучшения опыта взаимодействия с сайтом согласно политике файлов Куки (Cookie)

Я подтверждаю, что мне исполнилось 18 лет или более, я являюсь потребителем табачной или иной никотинсодержащей продукции и соглашаюсь на использование файлов Куки (Cookie).

Устройства glo™ оснащены индикаторами и световыми сигналами, которые помогают понять состояние девайса. Они могут сообщать о заряде батареи, температуре и возможных неисправностях гло.

Что означают ошибки glo™

Когда возникает сбой в работе, система выдает разные коды ошибок. Все они перечислены в инструкции по эксплуатации. Их также можно посмотреть на отдельной странице на сайте myglo. В инструкциях содержатся конкретные рекомендации для каждого сбоя.

Коды различаются для разных моделей. Например, у glo ULTRA ошибка появляется на цветном дисплее в виде понятного визуального обозначения. А у AIR 2 сообщение об ошибке передается с помощью мигания разных секций красным цветом.

Основные ошибки гло и их причины кратко

Вот ситуации, с которыми можно столкнуться при использовании систем нагревания табака:

  • Аккумулятор разряжен.
  • Слишком высокое напряжение батареи, сбой при зарядке. Скорее всего, выбран неподходящий адаптер. Возможно, оригинальный кабель питания поврежден.
  • Высокая или низкая температура батареи. Причинами могут быть долгое нахождение на жаре или холоде, слишком интенсивное использование.

Частые вопросы об ошибках и работе glo™

Вопрос: Что делать, если устройство выдает ошибку?
Ответ: Следуйте рекомендациям из инструкции по эксплуатации. Чаще всего достаточно перезагрузить девайс, переместить его в более теплое или прохладное место.

Вопрос: Что делать, если glo™ перегревается в процессе использования?
Ответ: Выключите устройство, дайте ему полностью остыть при комнатной температуре.