Вы находитесь на официальном сайте технологии нагревания табака glo™.
Информация на сайте предназначена исключительно для совершеннолетних потребителей табака или иной никотинсодержащей продукции в целях информирования об ассортименте товаров, производимых и реализуемых «ITMS», правилах пользования такими товарами, непосредственно о «ITMS» как о производителе.
Для доступа на сайт необходимо подтвердить ваш возраст.

Мы используем файлы Куки (Cookie) для улучшения опыта взаимодействия с сайтом согласно политике файлов Куки (Cookie)

Я подтверждаю, что мне исполнилось 18 лет или более, я являюсь потребителем табачной или иной никотинсодержащей продукции и соглашаюсь на использование файлов Куки (Cookie).

Отвечаем на вопрос, можно ли использовать гло во время зарядки.

Что важно знать о зарядке glo™

Устройства glo™ работают от встроенного аккумулятора, а в комплект входит кабель USB-C. Полностью заряженного девайса хватает на 20 сессий, процесс зарядки обычно занимает около 2 часов (зависит от модели), а уровень заряда показывают индикаторы.

Можно ли использовать glo™ на зарядке

Да, это возможно, если девайс заряжен хотя бы минимально. При старте сессии устройство перестанет заряжаться и продолжит после окончания. Удобнее отключить его от кабеля и вернуть после завершения сессии.

Частые вопросы о зарядке и работе glo™

Вопрос: Как понять, что glo™ заряжен?
Ответ: Когда заряд максимальный, при нажатии кнопки загораются все световые индикаторы.

Вопрос: Обязательно ли ждать, когда девайс полностью зарядится?
Ответ: Лучше, если аккумулятор заряжен хотя бы наполовину. Это оптимизирует его работу и продлевает срок эксплуатации.

Вопрос: Что делать, если glo™ не заряжается?
Ответ: Это может быть из-за неправильного подключения, использования неподходящего кабеля. Если девайс перегрет, нужно дать ему остыть, а затем перезагрузить и снова попробовать зарядить. Если проблема не исчезает, обратитесь в службу поддержки.