glo™ вибрирует и не включается

Если glo вибрирует, но не запускается, причина может быть связана с зарядом аккумулятора или сбоем в работе устройства. Рассказываем, что можно проверить самостоятельно и когда потребуется помощь специалистов Службы поддержки.

Почему glo вибрирует, но не включается?

Возможные причины:

• разряжен аккумулятор;
• сработала температурная защита (при перегреве или переохлаждении);
• произошел сбой в работе устройства (например, после падения или попадания влаги).

Количество вибраций имеет значение. Для разных моделей glo комбинации вибраций и сигналов индикатора могут означать разные ошибки. Например, glo вибрирует 4 раза и не включается — признак сбоя в работе нагревательного элемента у модели glo™ PRIME. Комбинации сигналов для вашей модели можно узнать в руководстве пользователя.

Что делать, если glo вибрирует и не запускается?

Если glo не заряжается, мигает и вибрирует, проверьте заряд и температуру. При разрядке аккумулятора нужно поставить устройство на зарядку, при перегреве или переохлаждении — поместить в комнатные условия.

Также важно посмотреть в инструкции значение сигнала и рекомендации. Во многих случаях рекомендуется перезагрузка.

Когда обращаться в Службу поддержки?

Если перезагрузка не помогает, обратитесь в Службу поддержки glo.