glo™ вибрирует и мигает

Кратко отвечаем, почему гло моргает и вибрирует: какие могут быть причины и что делать.

Что важно проверить, если glo™ вибрирует и мигает

Основные моменты, на которые нужно обратить внимание в первую очередь:

• уровень заряда батареи;
• температура устройства;
• вид кабеля, который используется для зарядки: оригинальный или нет, поврежденный или исправный.

Почему glo™ вибрирует и мигает

Самые распространенные причины:

• Девайс не заряжен. Гло вибрирует и мигает при попытке запустить сессию, так как в батарее нет заряда.
• Аккумулятор слишком горячий или холодный. Он не должен работать в экстремальных температурных условиях, поэтому девайс выдает ошибку, сигнализирует о ней световым сигналом и вибрацией.
• Напряжение батареи слишком высоко. Когда гло на зарядке вибрирует и моргает, это может быть связано с неисправностью кабеля или иным сбоем. Устройство необходимо перезагрузить. А если проблема повторится — обратиться в службу поддержки.

Полный список кодов ошибок и рекомендаций для их устранения представлен на сайте myglo.

Частые вопросы о сигналах и работе glo™

Вопрос: Почему glo™ вибрирует, но не начинает нагрев?
Ответ: Самые распространенные причины: низкий заряд батареи и перегрев. Второй обычно связан с тем, что предыдущая сессия была совсем недавно. Нужно дать девайсу остыть.

Вопрос: Можно ли использовать устройство сразу после окончания предыдущей сессии?
Ответ: Зависит от модели, но лучше всего делать перерыв между сессиями в 2–3 минуты.