Добро
Пожаловать

Я подтверждаю, что мне исполнилось 18 лет или более,
я являюсь потребителем табачной или иной никотинсодержащей продукции и соглашаюсь на использование файлов Куки (Cookie).

Вы находитесь на официальном сайте технологии нагревания табака glo™.
Информация на сайте предназначена исключительно для совершеннолетних потребителей табака или иной никотинсодержащей продукции в целях информирования об ассортименте товаров, производимых и реализуемых «ITMS», правилах пользования такими товарами, непосредственно о «ITMS» как о производителе.
Для доступа на сайт необходимо подтвердить ваш возраст.

Мы используем файлы Куки (Cookie) для улучшения опыта взаимодействия с сайтом согласно политике файлов Куки (Cookie)

2026

Если glo AIR при включении горит красным, это может говорить о разных состояниях устройства. По сигналам индикатора и вибрации можно понять, что происходит и что делать дальше.

Что означает красный индикатор и почему он загорается

Разные сигналы указывают на разные ошибки:

  • Индикатор мигает красным три раза, устройство вибрирует один раз — слишком высокая температура или сбой при зарядке.
  • Все секции горят красным, устройство вибрирует 3 секунды — слишком высокое напряжение или сбой при зарядке.
  • Секции мигают красным пять раз, устройство вибрирует один раз — проблемы с напряжением, силой тока или сбой при зарядке.

Что делать, если glo AIR горит красным и вибрирует

Если glo AIR горит красным, не начинайте новую сессию, а перезагрузите девайс. Для этого удерживайте кнопку в течение 8 секунд. Дождитесь, пока закончатся циклы LED-индикации и вибрации. После этого попробуйте запустить glo™ обычным способом.

Когда обращаться в Службу поддержки

Если перезагрузка не помогает, не пытайтесь разбирать и ремонтировать девайс самостоятельно, это приведет к окончанию гарантийного обслуживания. Обратитесь в Службу поддержки glo.

Пальма